サービス内容と提供範囲
VPNBasicは、国際接続とネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。100か国以上・190以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。サブスクリプションにより、プランに応じたデータ通信量と回線へのアクセスが可能です。クライアントおよびサブスクリプション情報は、ユーザーパネルからご確認いただけます。
対応範囲は、すべての回線が常時利用できることや、あらゆる第三者のウェブサイト・アプリにアクセスできることを保証するものではありません。回線の選択は、パネルに表示される情報と実際の接続状況をご確認ください。第三者サービスのアカウント資格、地域別ポリシー、コンテンツの利用許諾は、各サービスが管理します。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワード、サブスクリプションリンク、インポート情報は適切に管理してください。公開、譲渡、第三者への転売や共有は禁止されています。認証情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットでご連絡ください。
同時接続できるデバイス数に上限はありませんが、アカウント所有者ご本人のデバイスでの利用に限ります。第三者にアクセス権を配布する許可ではありません。複数デバイスの利用ルールを悪用した代理販売、公開共有、その他許可されていない再配布は禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージは使い切るまで有効で、期限はありません。お申し込み前に課金方法、通信量、料金をご確認ください。すべてのプランは料金ページをご覧ください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。
適正利用について
ユーザーは、居住地および適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツや利用行為が合法であることを自ら確認するものとします。詐欺、第三者システムへの不正侵入、マルウェアの拡散、知的財産権の侵害、違法なデータ取得、その他の違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。
迷惑メッセージの送信、サイバー攻撃、自動化リクエストの悪用、その他回線や他のユーザーの正常な利用を妨げる行為は禁止されています。第三者プラットフォームにアクセスする場合は、その利用規約も遵守してください。VPNBasicはネットワーク接続サービスを提供するものであり、第三者のコンテンツやアカウントの利用権を付与するものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者のネットワーク、デバイス設定、回線の混雑、メンテナンス、第三者サービスの稼働状況によって変わります。VPNBasicは、一定の接続速度、特定の接続先の継続的な利用、特定ウェブサイトへの常時アクセスを保証しません。問題が発生した場合は、使い方ガイドを参考にご確認いただくか、ユーザーパネルからお問い合わせください。
重要なデータはご自身で保存してください。本サービスを重要な業務の唯一の通信手段として利用することはお控えください。適用法令で認められる範囲において、不可抗力、ユーザーの設定ミス、第三者の障害による影響については、実際の原因に基づき責任を判断します。本規約は、法令上制限または免除できない責任を排除するものではありません。
返金条件と申請方法
初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金をご希望の場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、返金希望の旨と照合に必要な注文情報をお知らせください。チケットには、アカウントのパスワードや決済情報に含まれる機密情報を記載しないでください。
この返金保証の申請にあたり、回線障害の証明や事前の技術的なトラブルシューティングは必要ありません。返金状況の確認や必要な情報の照合は、チケットでご案内します。上記以外のご要望は、個別の状況と適用法令に基づいて対応します。本規約は、法令に基づきユーザーが有する権利を制限するものではありません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売・共有、サービスへの攻撃、その他本規約への違反があった場合、VPNBasicは状況に応じて機能の制限、アクセスの一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。進行中のセキュリティリスクを抑えるため、必要な措置を先に講じる場合があります。対応に異議がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、状況の説明と確認を申請してください。
サービスルールを変更する場合、本ページを更新し、規約と更新月を掲載します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。変更によって、ユーザーがすでに法令に基づき取得した権利を遡って損なうことはありません。変更に同意できない場合は、その後の利用を中止し、サブスクリプションの取り扱いについてチケットでお問い合わせください。