계정 정보와 처리 목적
VPNBasic은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일을 제출할 필요가 없습니다. 계정 식별 정보와 로그인 정보는 본인 확인, 로그인 상태 유지 및 구독 관리에 사용됩니다. 사용자 이름에 불필요한 개인정보를 입력하지 말고, 문의 티켓에 비밀번호나 로그인 토큰을 보내지 마세요.
본 서비스는 구독 제공, 데이터 사용량 과금, 거래 확인 및 분쟁 처리를 위해 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 번호, 결제 금액과 결과, 환불 내역을 처리합니다. 문의 티켓을 제출하면 문의 내용과 문제 해결에 필요한 설명을 답변 목적으로 사용하며, 요청과 무관한 홍보 자료로 활용하지 않습니다.
로그 미수집 정책과 서비스 운영 데이터
VPNBasic은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 구독 서비스를 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나 검색·방문 내용, 접속 URL, DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 계정과 특정 접속 활동을 연결할 수 있는 접속 로그도 지속적으로 보관하지 않습니다. 구독 데이터의 누적 사용량은 제공량 관리에만 사용하며, 방문 웹사이트 목록을 만들지 않습니다.
연결 운영에 필요한 임시 세션 상태는 세션 처리 중에만 사용하고 종료 후 해제하며, 장기간 접속 기록을 만들지 않습니다. 웹사이트 로그인 보안 이벤트, 주문 기록, 사용자가 직접 제출한 문제 해결 자료는 검색 기록에 해당하지 않으며, 각각 보안·거래·지원 목적으로 관리합니다. 문제를 문의할 때는 오류 메시지를 우선 제공해 주세요. 전체 검색 기록은 요청하지 않습니다.
접속 통계와 브라우저 저장소
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형, 기기 유형 및 유입 링크 클릭을 파악해 페이지 오류를 확인하고 이용 절차를 개선하는 데 사용합니다. 마케팅 웹사이트의 접속 통계는 구독 연결 활동과 별도로 처리하며, 사용자의 해외 웹사이트 방문 기록을 만들지 않습니다. 통계 자료는 웹사이트 유지 관리가 필요한 담당자만 확인할 수 있습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 식별, 로그인 토큰 및 언어 설정 저장에 필요한 범위에서 사용됩니다. 저장 정보를 삭제하거나 쿠키를 제한하면 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있으며 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요. 로컬 토큰은 중요한 로그인 정보이므로 안전하게 보관하고 다른 사람에게 복사해 주지 마세요.
제3자 결제 및 데이터 공개
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크를 통해 처리되며, 데이터 처리에는 각 제공자의 정책도 적용됩니다. VPNBasic은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보와 결제 결과를 받으며, 결제 계정 비밀번호를 본 사이트에 제출하도록 요구하지 않습니다.
결제, 환불 또는 분쟁 확인을 위해 필요한 주문 정보는 관련 결제 업체에 전달될 수 있습니다. 본 서비스는 개인정보를 판매하지 않습니다. 적용 법률이나 유효한 법적 절차에 따라 데이터를 공개해야 하는 경우 요청 범위를 확인하고 법적으로 필요한 정보만 공개합니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 이행, 분쟁 처리 및 관련 보관 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 및 통계 자료는 지원 또는 분석 목적이 끝난 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 일률적으로 정해진 보관 일수를 약속하지 않으며, 구체적인 기간은 자료의 이용 목적과 관련 의무에 따라 달라집니다.
사용자는 계정 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 정보를 삭제하면 구독 서비스 이용이나 과거 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관해야 하는 거래 정보는 해당 목적에 한해 제한적으로 이용하고, 보관 의무가 끝난 뒤 처리합니다. 삭제 신청은 환불 신청과 다릅니다.
보안 관리 및 방침 업데이트
본 서비스는 업무상 필요한 경우에만 데이터에 접근하도록 제한하며, 계정 지원, 거래 확인 및 서비스 운영을 위한 자료를 목적별로 분리해 관리합니다. 사용자도 로그인 정보를 안전하게 보관하고 계정에 이상이 발견되면 계정 패널에서 문의 티켓을 제출하세요. 공개된 공간에 계정이나 주문 정보를 게시하지 마세요.
방침이 변경되면 이 페이지에 내용을 게시하고 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지 또는 계정 패널을 통해 안내합니다. 관련 규정에 따라 별도의 동의가 필요한 경우에는 정해진 절차에 따릅니다. 본 방침에 관한 문의는 계정 패널에서 티켓으로 제출해 주세요.