服务内容与范围
VPNBasic 提供跨境访问与网络加速订阅服务，覆盖 100+ 国家 / 190+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。订阅用于获取相应流量及线路访问权限，客户端和订阅信息通过用户面板提供。
覆盖范围不表示每条线路始终可用，也不代表任何第三方网站或应用均可访问。具体线路选择应以面板展示及实际连接情况为准；第三方服务的账号资格、地区政策和内容授权由其自行管理。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名 + 密码即可注册。用户应妥善保管密码、订阅链接及导入信息，不得公开发布、转让账号，或向他人转售、共享订阅。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码并通过面板工单反馈。
同时在线设备不限台数，适用于账号持有人自己的设备；这不构成向他人分发访问权限的许可。不得利用多设备规则经营代理转售、公共共享或其他未经授权的再分发服务。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期。请在下单前核对计费方式、流量及价格，完整档位见定价页；支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。
合规使用要求
用户应遵守所在地及适用的法律法规，并自行确认访问内容和使用行为的合法性。不得将服务用于诈骗、侵入他人系统、恶意程序传播、侵犯知识产权、非法获取数据或其他违法用途。
不得发送垃圾信息、实施网络攻击、滥用自动化请求，或以其他方式干扰线路及其他用户的正常使用。访问第三方平台时，还应遵守该平台的服务条款。VPNBasic 提供网络连接服务，不授予第三方内容或账号的使用权。
服务可用性与责任范围
连接表现受本地网络、设备设置、线路拥塞、维护及第三方服务状态影响。VPNBasic 不承诺固定连接速度、持续可用的特定出口或特定网站始终可访问。发生异常时，可参照使用教程排查，或通过用户面板提交问题。
用户应自行保存重要资料，不宜将本服务作为关键业务的唯一通信渠道。在适用法律允许的范围内，因不可抗力、用户配置错误或第三方故障造成的影响，应按实际原因判断责任；本条款不排除依法不得限制或免除的责任。
退款条款与申请
首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。用户可登录用户面板提交工单，说明退款诉求并提供相关订单信息，以便核对付款记录。提交工单时不应提供账号密码或支付凭据中的敏感信息。
本退款承诺不要求用户证明线路故障，也不以先完成技术排查为申请前提。退款进度及必要的信息核对通过工单沟通；超出上述范围的请求按实际情况与适用法律处理，本条款不限制用户依法享有的权利。
账号终止与条款变更
出现违法使用、转售共享、攻击服务或其他违反本条款的行为时，VPNBasic 可视情况限制相关功能、暂停访问或终止账号。为控制正在发生的安全风险，可能先行采取必要措施；对处理结果有异议，可通过面板工单说明情况并申请核查。
服务规则调整时，本页将更新条款及更新月份，涉及用户重要权益的变更将通过网站或用户面板公告说明。变更不应追溯减损用户已经依法取得的权益。如不接受变更，可停止后续使用并通过工单咨询订阅处理方式。