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VPNBasic 服务说明

面向日常跨境访问，先把地区、线路与设备连接配置清楚。

订阅服务定位

VPNBasic 为需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户提供网络加速订阅。服务覆盖 100+ 国家 / 190+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，同时在线设备不限台数。选择时应先看目的地区、日常流量和客户端适配，而不是只比较线路数量；目标平台能否使用，还取决于其地区政策与账户条件。

选线与问题处理

线路选择以实际使用场景为起点。先确认本地网络可用，再按目标服务地区测试；遇到拥塞或连接中断，保留相同设备与应用，对照其他线路复测，避免同时修改多项设置。协议与线路类型的区别可查阅线路与协议。

需要协助时，可在用户面板提交工单，说明平台、客户端、所选线路及报错现象，不要附上密码或完整订阅地址。费用与流量规则在定价页列明，提供 7 天无理由退款；具体申请规则见使用条款。

隐私与信息收集

VPNBasic 采用无日志策略，不记录浏览内容。账户开通无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。信息处理遵循最小化收集原则，仅围绕账户、订单与问题处理所需范围开展。无日志不等于访问的目标网站不产生记录，用户仍应妥善保管账户凭据与订阅信息。信息用途与相关权利请查阅隐私政策。